L'essentiel
En 2019, Eric Mouton, responsable de production dans l'industrie mécanique quitte la région parisienne et ses fonctions pour s'installer à Thorigné. Il concrétise un projet de e-commerce dédié aux pièces détachées de voitures anciennes de la marque SIMCA. Passionné depuis son adolescence de mécaniques anciennes, Eric Mouton achetait, vendait et échangeait des pièces auto de voitures, activité qu'il a jusqu'à la exercé pendant ses loisirs. Au fil du temps, il a pu constituer un stock impressionnant qu'il souhaite désormais proposer aux propriétaires de voitures SIMCA en France et à l'internationale.
Pour lancer son activité, Eric Mouton a dû faire face à la solitude de l'entrepreneur et au labyrinthe administratif de la création d'entreprise. Épaulé par Eponim et son équipe de professionnels de la communication, il se forme pour être autonome dans la gestion de son site e-commerce, il intègre les quelques 500 premières références dès l'ouverture du site. Prendre les photos et concevoir les descriptifs de chaque pièce pour proposer un maximum de détails technique s'est avéré être une tâche très chronophage.
Alors qu'il entame sa 5ème année d'existence, le site a rencontré son public en France et à l'international, des possesseurs de modèles SIMCA de la vieille école mais également des jeunes passionnés qui apprécient de pouvoir maîtriser la conduite toute comme l'entretien, voire les réparations de leurs véhicules.
Dans un petit hameau niché en pleine campagne, à quelques encablures de Thorigné, réside un passionné de pièces détachées de voitures de collection et qui a fait de sa passion une activité professionnelle qui rayonne dans le monde entier par la magie de l'internet et du e-commerce. Rien ne semble freiner ce presque soixantenaire qui s'est mis à l'informatique sur le tard pour faire naître le projet de toute une vie : Sicma-pieces-auto.com, vente en ligne de pièces détachées de modèles Simca.
Originaire de la région parisienne, Eric Mouton poursuit des études agricoles « même s'(il) sait pertinemment qu'(il) n'en fera pas son métier. » Plusieurs jobs d'étudiants dans l’agriculture et l'industrie, des premiers boulots dans la grande distribution et en tant que commercial chez en grossiste en quincaillerie lui ouvrent des horizons possibles enrichissant son expérience … et lui montrent surtout ce dont il n'a pas envie ! C'est finalement dans l'industrie mécanique en tant que responsable de production qu'il va exercer pendant 35 ans.
C'est le souvenir de la voiture de son grand-père, une traction qui semble contenir la graine de ce qui va devenir une véritable passion, qu'il va suivre comme un fil rouge tout au long de sa vie. Les voitures anciennes et les pièces détachées de voitures de collection.
A 14 ans, il adhère au Club de la Traction Universelle (le plus grand club de France dédiée à la Traction). Le père d'un copain, agent Citroën, possédait dans son grenier un stock de pièces détachées et c'est tout naturellement qu'il va susciter l'intérêt des membres du Club qui vont voir en lui un intermédiaire intéressant dans leurs recherches de pièces détachées.
Dès lors, Eric Mouton n'aura de cesse que de racheter des stocks de pièces détachées, pour les sauver de la poubelle la plupart du temps et ensuite les proposer à la revente ou à l'échange.
La grande histoire de l'automobile rejoint l'histoire personnelle d'Eric Mouton : Au milieu des années 80, Talbot arrête sa production, et des stocks entiers de pièces détachées se retrouvent au rebut. S'adressant directement aux fournisseurs Peugeot et Talbot, quelques fois avec insistance, Eric Mouton réussit à racheter plusieurs stocks avant destruction
De rachats en reventes ou échanges, entreposé dans une maison secondaire dans les Deux-Sèvres, le stock se constitue.
Passionnés par les pièces détachées, Eric Mouton n'en est pas moins amateur de voitures anciennes. Le souvenir de la traction de son grand-père était plein de promesses mais la position de conducteur ne fut pas à la hauteur et conduit à la déception. Ses parents possédaient une Peugeot 203, première acquisition, nouvelle déception.
Finalement c'est une SIMCA 1300 acquise quelques temps avant l'obtention de son permis de conduire qui va trouver grâce à ses yeux. Appréciant la marque, il va finir par intervenir pratiquement sur chaque modèle (hormis ceux de la gamme récente). Rien de mieux pour connaître parfaitement un véhicule que de le conduire, l'entretenir, le réparer (quelques fois entièrement). La recherche, l'échange et la revente de pièces détachées se greffant dessus, Eric Mouton va devenir un fin connaisseur des voitures de marque SIMCA et de leurs pièces.
L'aventure va durer 45 ans.
Alors que certains songent à la retraite, Eric Mouton a eu l'envie de rejoindre ses terres deux-sèvriennes et ses stocks conséquents de pièces détachées constitués au fil du temps et entassés dans ses greniers. Se lancer un nouveau défi professionnel et vider ses stocks pour en faire profiter un plus grand nombre, voilà une idée qui séduit Eric Mouton, il va choisir la vente en ligne comme nouveau territoire de jeu.
Eric Mouton connaissait bien la vente en ligne en tant qu’utilisateur puisque certains de ses fournisseurs commerçaient par ce biais.
« Outre le fait que c'est un moyen de toucher un plus vaste public en France et à l'international, je voulais faire un site de vente en ligne différent, en proposant des pièces détachées avec des descriptions techniques très précises et une présentation plus professionnelle, en fournissant un maximum de partage d'expérience sur le montage des pièces et l'adéquation avec les modèles de véhicules et surtout en étant disponible au téléphone pour répondre directement aux clients ».
Dans sa volonté de faire appel aux professionnels de son territoire, Eric Mouton s'est adressé à Eponim pour la conception (architecture et habillage) de ce site de vente en ligne et à Christophe Simon pour la conception de ses visuels (Logo, flyer ….) … et s'est mis à l'informatique avec la ferme intention de tout apprendre pour être en mesure de gérer son site e-commerce de façon autonome.
Sicma-pieces-auto.com a vu le jour au printemps 2020 !
Eric Mouton peut compter sur son carnet d'adresses et son réseau pour trouver les pièces recherchées par ses clients, obtenir des informations sur des modèles qu'il connaît le moins (ex la Talbot Samba), apporter des informations plus précises sur des pièces spécifiques.
Pour autant, pas facile de s'y retrouver : les références constructeurs des pièces qui permettent de vérifier l'adéquation avec le modèle de véhicule, ont changé au fil du temps. Eric Mouton, a une astuce. « Les séquences de numérotation des références, permettent de dresser une chronologie que l'on peut recouper avec les index de la documentation techniques, on arrive alors à définir à quel modèle correspond la pièce ». Un véritable travail de fourmi qui ne s’improvise pas !
Un projet très chronophage
5 ans après, alors que le site a véritablement trouvé son public en France comme à l'international Eric Mouton dresse le bilan en évoquant les obstacles, les mauvaises tout comme les bonnes surprises.
Au démarrage, monter un tel projet, n'est pas une mince affaire et Eric Mouton a du faire face à la solitude de l'entrepreneur : quelle structure choisir pour son business, à qui s'adresser pour obtenir les réponses adéquates ? Quels sont les interlocuteurs qui sauront le mieux l'orienter, le diriger voire l'assister ?
Pour le choix de la structure, Eric Mouton pressentait qu'il lui fallait une structure solide, SARL ou SAS pour pouvoir être crédible auprès de ses futurs fournisseurs. « Lorsque l'on s'adresse à des grands groupes et que l'on est auto-entrepreneur, on n'est pas crédible ! »
Les conseils d'amis et de connaissances qui gèrent déjà leurs entreprises lui ont permis de trouver les premières réponses mais c'est surtout l'aide de la société AS79 à Prahecq qui lui a permis d'obtenir les meilleurs réponses pour monter sa société.
La principale mauvaise surprise ? Le temps nécessaire pour intégrer les premières pièces au site (quelques 500 références dans un premiers temps) : photos des pièces, rédaction des descriptifs, données techniques et références constructeurs et constitution de son premier listing de pièces, qui n'existait pas alors.
90% des pièces proposées sur sicma-pieces-auto.com sont des pièces issues de ses stocks, mais bien sur le pourcentage tent à diminuer. Pour les pièces n'existant plus qu'en très peu d'exemplaire, Eric Mouton s'est tourné vers des refabrications.
Et Eric Mouton s'étonne « Tout a évolué, les techniques de fabrication, les matériaux de fabrication, on est capable de faire beacoup mieux qu'à l'époque … et on arrive à faire moins bien ! Maintenant on achète des prix » Mais pour lui, pas question de céder sur la qualité et la précision des pièces qu'il propose. et c'est donc tout naturellement qu'il adresse à son ancien patron « pour avoir la garantie de pièces très précises correspondant au modèle, fabriquées avec des matériaux adéquats et de qualité ».
Les bonnes surprises viennent de sa clientèle.
Le marché de l'automobile ancienne est plutôt un marché vieillissant mais une nouvelle génération de jeunes même pas trentenaires s'intéressent de plus en plus à « des véhicules qui ne sont pas bardés d'électronique et dont ils apprécient les formes. Quelque fois, il suffit d'une photo de la voiture de leurs grand-parents pour titiller leur curiosité ! ». Cela nous rappelle quelque chose !
Quoiqu'il en soit, ils recherchent des véhicules simples qu'ils peuvent contrôler de A à Z, réparer, entretenir et conduire en étant tout sauf passifs ! Un certain retour en arrière par rapport aux tendances automobiles actuelles.
Les autres bonnes surprises ? Rencontrer de nouvelles personnes, de tous horizons, partout en France. Contre toutes attentes, c'est le contact humain qu'il apprécie au travers de ce site e-commerce : les clients au téléphone, les rencontres sur les bourses d'échanges et dans les rassemblements internationaux et les manifestions de clubs automobiles.
5 ans après son lancement, Eric Mouton fourmille d'idées pour faire évoluer sicma-pieces-auto.com : continuer d'élargir le panel de pièces disponibles en s'appuyant entre autres sur la refabrication, accrocher de nouveaux fournisseurs, élargir son réseau … et arriver à valoriser ses stocks !
Quand on lui pose la question, Eric Mouton, n'est pas avare de conseils pour ceux qui veulent se lancer dans l'aventure du e-commerce.
« Disposer d'un lieu dédié prêt à accueillir les stocks et pouvoir gérer les manutentions, être potentiellement disponible 7j/7, avoir une idée précise de ce que l'on veut faire, Si vous pouvez l'imaginer, vous pourrez le réaliser, être prêt avant de se lancer et ne pas négliger tout ce qui gravite autour du projet, la présentation des produits, la préparation et la livraison des colis, le suivi clientèle et bien évidemment la gestion de l'entreprise ! »
Un bel exemple, d'une success story locale, modeste mais inspirante...
Alors, laissons lui le mot de la fin « Si vous avez une idée, n'hésitez pas à vous lancer, si c'est déjà fait ? Alors faites-le autrement !. Votre approche personnelle est primordiale pour vous démarquer des autres.»
